《网络招聘服务管理规定》要点梳理：线上招聘资质、信息审查与个人信息保护

《网络招聘服务管理规定》（人力资源社会保障部令第44号，2021年3月1日起施行）规范通过互联网等信息网络开展的求职、招聘服务。本文依据中国政府网公开文本，梳理线上招聘场景下的机构资质、信息审查、禁止行为、信息安全和留痕责任。

配图：线上招聘服务场景示意，非真实网站页面或证照原件。

一、适用范围与基本原则

网络招聘服务，是指人力资源服务机构在中华人民共和国境内通过网络招聘服务平台、平台内经营、自建网站或者其他网络服务方式，为劳动者求职和用人单位招用人员提供的求职、招聘服务。从事网络招聘服务应遵循合法、公平、诚实信用原则，履行网络安全和信息保护义务，承担服务质量责任，接受政府和社会监督。

二、服务准入与信息公示

经营性人力资源服务机构从事网络招聘服务，应当依法取得人力资源服务许可证；涉及经营电信业务的，还应依法取得电信业务经营许可证。主管部门应在其服务范围中注明“开展网络招聘服务”。机构变更名称、住所、法定代表人或者终止网络招聘服务的，应在市场主体变更或注销登记办理完毕之日起15日内书面报告，并办理许可变更、注销。

机构应在网站、移动互联网应用程序等首页显著位置持续公示营业执照、人力资源服务许可证等信息或链接标识；信息变更应及时更新；自行终止服务的，应提前30日在首页显著位置持续公示。

三、招聘信息应当合法真实并及时更新

用人单位向机构提供的单位基本情况、招聘人数、招聘条件、用工类型、工作内容、工作条件、工作地点、基本劳动报酬等网络招聘信息，应当合法、真实，不得含有民族、种族、性别、宗教信仰等歧视性内容；不得违反国家规定在户籍、地域、身份等方面设置限制人力资源流动的条件。劳动者通过机构网络求职，也应如实提供本人基本信息以及与岗位相关的知识、技能、工作经历等情况。

机构应建立完备的网络招聘信息管理制度，依法审查用人单位材料真实性、合法性，审查内容包括招聘简章、营业执照或有关部门批准设立文件、发布经办人员身份证明和用人单位委托证明；用人单位拟招聘外国人的，应符合《外国人在中国就业管理规定》有关要求。机构和用人单位应对网络求职招聘信息及时更新。

四、禁止行为与收费边界

从事网络招聘服务不得以欺诈、暴力、胁迫或者其他不正当手段牟取不正当利益。经营性机构不得向劳动者收取押金，并应明示服务项目、收费标准等事项。

五、网络安全与个人信息保护

机构应按国家网络安全法律、行政法规和网络安全等级保护制度要求，加强网络安全管理，履行网络安全保护义务，采取技术措施或其他必要措施，确保招聘服务网络、信息系统和用户信息安全。

收集、使用用户个人信息应遵守个人信息保护相关规定；建立健全用户信息保护制度，不得泄露、篡改、毁损或者非法出售、非法向他人提供公民身份号码、年龄、性别、住址、联系方式和用人单位经营状况等信息。机构应对用户信息保护情况每年至少自查一次，记录自查情况并及时消除安全隐患。因业务需要确需向境外提供境内运营中收集和产生的个人信息、重要数据的，应遵守国家有关法律、行政法规规定。

六、投诉机制、平台核验与信息留痕

机构应建立网络招聘服务投诉、举报制度，健全便捷有效的投诉举报机制，公开有效联系方式，及时受理处理投诉举报。以平台方式开展服务的，应遵循公开、公平、公正原则，制定平台服务协议和服务规则，明确进入退出、服务质量保障、求职者权益保护、个人信息保护等权利义务。

平台应要求申请进入平台的人力资源服务机构提交营业执照、地址、联系方式、人力资源服务许可证等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案并定期核验更新；记录、保存平台发布的招聘信息、服务信息，确保完整性、保密性、可用性，保存时间自服务完成之日起不少于3年。

七、监督管理与主要法律责任

主管部门通过“双随机、一公开”监督检查、诚信体系建设和信用分级分类管理等方式实施监管；性质恶劣、情节严重、社会危害较大的违法失信行为，按国家规定实施联合惩戒。经营性机构应按规定提交经营情况年度报告。

未取得许可证擅自从事网络招聘服务的，按《人力资源市场暂行条例》相关规定处罚；招聘信息不真实、不合法，或未依法履行信息审查义务、违法设置流动限制条件的，由主管部门责令改正，并可按规定没收违法所得、处以罚款；牟取不正当利益、向劳动者收取押金的，分别依照《人力资源市场暂行条例》《就业促进法》相关规定处理。未依法进行信息收集、使用、存储、发布的，由有关主管部门依照《网络安全法》等法律行政法规处理；不履行平台核验登记或信息保存义务的，依照《电子商务法》相关规定处理。造成损害的依法承担民事责任；构成治安违法或犯罪的，依法给予治安管理处罚或追究刑事责任。

求职提示

线上求职时，建议先核对机构许可或备案公示、招聘主体资质、岗位信息一致性、服务项目和收费标准；不向不明平台或个人支付押金、保证金，不随意上传与岗位无关的证件原件或敏感信息；保存招聘页面、沟通记录、协议和收费凭证，发现虚假招聘、歧视条件、信息泄露等情形，可向人力资源社会保障等主管部门投诉举报。

平台说明

广西风雨林科技有限公司成立于2015年，持有人力资源服务许可证（4501002021103），国家移民管理局从事出境入境中介服务机构备案编号为450107261105I4683；“风雨林职场”仅提供跨境人力资源咨询与岗位引荐服务，不直接办理外派劳务，外派劳务由具备相应资质的合作方承接。咨询电话0771-2807199（周一至周五9:00-18:00），邮箱 fylkj168@163.com，客服微信 fylkj888，地址广西南宁市北湖北路2号。

资料来源：中国政府网《网络招聘服务管理规定》（人力资源社会保障部令第44号）。